Privacy policy
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali raccolti tramite il sito risarcimentodecessomedico.it, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del d.lgs. 196/2003 come modificato dal d.lgs. 101/2018. Il sito non utilizza cookie di profilazione. Le statistiche di visita, affidate a Google Analytics, vengono raccolte soltanto se le autorizzate: il dettaglio è nella cookie policy.
Ultimo aggiornamento: 4 settembre 2026
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Studio Legale Restina, con sede in
Via Cesare Beccaria 11, 00196 Roma (RM),
P.IVA 03091420640.
Email: aiuto@risarcimentodecessomedico.it
Telefono: 328 826 7392.
Lo studio non ha designato un Responsabile della protezione dei dati (DPO) ai sensi dell’art. 37 del GDPR. Il referente per le questioni relative alla protezione dei dati personali è Avv. Generoso Yuri Restina, contattabile ai recapiti sopra indicati.
Quali dati trattiamo
Dati forniti volontariamente
Quando compilate il modulo di contatto o ci scrivete via email, WhatsApp o telefono, raccogliamo i dati che ci fornite: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email ed eventuali informazioni contenute nel messaggio. Poiché il servizio riguarda la responsabilità sanitaria, il messaggio può contenere dati relativi alla salute di una persona deceduta e dei suoi familiari: si tratta di categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 del GDPR.
Vi invitiamo a inserire nel modulo solo le informazioni essenziali a permetterci di ricontattarvi. Il racconto di quanto accaduto è facoltativo, e i dettagli clinici verranno raccolti in un secondo momento, nell’ambito del rapporto professionale e con le tutele che esso comporta.
Dati di navigazione
Il server che ospita il sito registra, nei file di log, informazioni tecniche trasmesse automaticamente dal browser: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Questi dati sono utilizzati esclusivamente per finalità di sicurezza informatica e di diagnostica, e sono conservati per il periodo strettamente necessario.
Dati statistici, solo con il vostro consenso
Se acconsentite tramite il banner, il sito utilizza Google Analytics 4 per contare le visite e capire quali pagine risultano utili. Sono raccolti un identificativo casuale assegnato al browser, le pagine visitate, la provenienza approssimativa, il dispositivo e alcune azioni compiute sul sito (avanzamento nel modulo, invio della richiesta, click su telefono e WhatsApp).
Non finiscono nelle statistiche il contenuto del modulo, i vostri recapiti e la casistica che avete selezionato: sono dati relativi alla salute e restano fra voi e lo studio. Le funzioni pubblicitarie di Analytics sono disattivate. Senza il vostro consenso nulla di tutto questo viene raccolto e lo script di Google non viene nemmeno scaricato.
Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Rispondere alla richiesta di valutazione del caso | Misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR); per i dati sulla salute, accertamento o difesa di un diritto in sede giudiziaria (art. 9.2.f GDPR) e consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR) | 12 mesi dall’ultimo contatto, se non si instaura un rapporto professionale |
| Esecuzione del mandato professionale | Contratto (art. 6.1.b GDPR) e difesa di un diritto (art. 9.2.f GDPR) | 10 anni dalla chiusura della pratica, salvo obblighi di legge diversi |
| Adempimenti fiscali e antiriciclaggio | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) | Nei termini previsti dalla normativa applicabile |
| Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) | Massimo 12 mesi |
| Misurare le visite al sito (statistiche) | Consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento | Non oltre 14 mesi, secondo l’impostazione di conservazione della proprietà Analytics. La vostra scelta sul consenso resta registrata sul dispositivo per 180 giorni |
Il conferimento dei dati è obbligatorio?
No, è libero. Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo impedisce però di dare seguito alla richiesta di contatto. Il racconto di quanto è accaduto non è fra questi: si può inviare la richiesta lasciandolo in bianco.
A chi possono essere comunicati i dati
I dati possono essere comunicati esclusivamente a:
- collaboratori e dipendenti dello studio, autorizzati al trattamento e vincolati al segreto professionale;
- consulenti medico-legali e specialisti clinici incaricati della valutazione del caso, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
- fornitori di servizi tecnici, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR: SiteGround, che fornisce l’hosting del sito, la casella di posta del dominio e la consegna delle richieste inviate dal modulo di contatto, e Piuclick (piuclick.it), che ne cura la gestione tecnica e la manutenzione;
- Google Ireland Limited, che fornisce il servizio di statistica delle visite (Google Analytics 4), nominata responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR. Riceve soltanto i dati di navigazione descritti sopra, e soltanto se avete acconsentito: nessuna informazione contenuta nel modulo o nella corrispondenza le viene comunicata;
- autorità giudiziarie, controparti e loro difensori, nei limiti strettamente necessari all’esercizio del mandato;
- professionisti incaricati degli adempimenti contabili e fiscali.
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali o di marketing. Nessun dato della vostra richiesta viene trasmesso a servizi di analisi statistica, a piattaforme pubblicitarie o a moduli di contatto ospitati da terzi: il modulo del sito invia la richiesta a un endpoint dello stesso dominio, che la recapita alla casella di posta dello studio. Alle statistiche arriva soltanto il fatto che una richiesta è stata inviata, senza alcun contenuto.
Che cosa resta sul vostro dispositivo mentre compilate il modulo
Mentre compilate il modulo, quanto avete già scritto viene conservato nella memoria della scheda del browser (sessionStorage) perché tornando indietro fra un passo e l’altro non si perda nulla. È una memoria che non lascia il vostro dispositivo, non viene trasmessa a nessuno e viene cancellata alla chiusura della scheda, oltre che subito dopo l’invio della richiesta. Per quanto scrivete nel modulo non viene usato localStorage, che invece resterebbe sul dispositivo a tempo indeterminato: su un telefono condiviso sarebbe un problema reale. Là dentro finisce una cosa sola, la vostra risposta sul consenso alle statistiche, che deve durare più della scheda per poter essere rispettata. Il dettaglio degli strumenti di archiviazione è nella cookie policy.
Dove sono conservati i dati
Il sito e la casella di posta del dominio sono ospitati sull’infrastruttura di SiteGround, su server situati nell’Unione europea. La documentazione delle pratiche e la corrispondenza sono conservate presso lo studio. I dati della vostra richiesta non escono dall’Unione europea.
L’unico trasferimento possibile verso un Paese terzo riguarda i dati statistici, e solo se avete acconsentito: Google Ireland Limited può trattarli anche su server negli Stati Uniti. Il trasferimento è coperto dalla decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023 (EU-US Data Privacy Framework), integrata dalle clausole contrattuali tipo. Rifiutare le statistiche, o revocare il consenso, esclude anche questo trasferimento.
I vostri diritti
In qualsiasi momento potete esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse, revoca del consenso (che non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca).
Per esercitarli è sufficiente scrivere a aiuto@risarcimentodecessomedico.it. Rispondiamo entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi in casi di particolare complessità.
Per il solo consenso alle statistiche non serve scriverci: si revoca da soli, con il pulsante «Preferenze statistiche» presente in fondo a ogni pagina e nella cookie policy.
Alcuni diritti possono essere limitati quando il trattamento è necessario all’accertamento o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria, o quando i dati sono coperti dal segreto professionale.
Dati di persone decedute
I diritti riferiti ai dati personali di persone decedute possono essere esercitati da chi ha un interesse proprio, agisce a tutela dell’interessato o per ragioni familiari meritevoli di protezione, ai sensi dell’art. 2-terdecies del d.lgs. 196/2003. È la disposizione che consente ai familiari di ottenere copia della documentazione sanitaria del proprio caro.
Reclamo all’autorità di controllo
Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa, potete proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) oppure ricorrere all’autorità giudiziaria.
Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La data di ultimo aggiornamento è indicata in testa alla pagina. Per le informazioni sui cookie, consultate la cookie policy.